Les 2 enjeux du commerce physique

Depuis plus de 10 ans, le développement de l’e-commerce a profondément impacté le commerce physique et bouleversé les modes de consommation. Les parcours d’achat se sont complexifiés et digitalisés ; l’offre produit illimitée de la vente en ligne concurrence directement le point de vente physique.

Le magasin doit apporter la preuve d’une véritable valeur ajoutée : proposer à sa clientèle une expérience d’achat enrichie et compléter son offre de distributeur par des services adaptés aux attentes des consommateurs.

Pour réussir leur mutation, les enseignes recherchent des fournisseurs capables de les accompagner sur deux fronts principaux :

  • Maîtriser les coûts pour une meilleure rentabilité.
  • Attirer, transformer et fidéliser les clients pour doper le chiffre d’affaires des points de vente.

NEOSENSYS, vecteur d’innovations pour le retail

NeoSensys c’est plus de 25 ans d’expérience portée par une équipe aux expertises complémentaires.

Maîtrisant à la fois les technologies vidéo et les besoins réels des entreprises du commerce, NeoSensys n’a qu’un seul objectif : Décupler la rentabilité des infrastructures vidéo pour en exploiter 100% du potentiel et permettre aux magasins d’augmenter leur rentabilité.

DEUX OFFRES INNOVANTES :

  • SECURE-SENSE booste la rentabilité de la vidéo-surveillance en dopant l’efficacité des opérateurs et en réduisant fortement le montant des vols en magasin.
  • DATA-SENSE est une solution d’intelligence commerciale basée sur les infrastructures de vidéo-surveillance déjà en place dans les magasins. Elle permet d’optimiser les implantations merchandising et les parcours clients grâce à l’analyse des flux et des comportements clients.

SECURE-SENSE, Intelligence Vidéo
pour la sécurité des magasins

Les magasins sont les sites qui exploitent le plus intensivement la vidéo-surveillance. Ce sont aussi les seules entreprises l’utilisant pour réduire un coût, la démarque inconnue. Cela exige des systèmes « haute performance » élaborés spécifiquement pour eux et non des produits standards conçus pour le plus grand nombre. C’est pourquoi, NeoSensys travaille en étroite collaboration avec les dirigeants et les responsables sécurité des magasins.

Et parce qu’en matière de sécurité, les besoins clés des entreprises du commerce sont parfois mal pris en compte, NeoSensys en association avec Inria*, a développé une offre à la pointe de la technologie, exclusivement dédiée aux magasins.
*Premier institut public français de recherche dédié aux sciences du numérique.

DATA-SENSE, Intelligence Commerciale
pour la rentabilité des magasins

DATA-SENSE est le premier système d’analyse des comportements et flux clients en magasin basé sur l’infrastructure de vidéo-surveillance déjà en place dans la majorité des points de vente physique.
En analysant les comportements et les flux clients avant et après les achats, DATA-SENSE permet aux enseignes d’optimiser leurs implantations merchandising et de proposer des parcours d’achat plus fluides.

Résultat : Un chiffre d’affaires maximisé et une meilleure rentabilité, avec des coûts d’infrastructure maîtrisés et minimisés.

DATA-SENSE, une offre globale :
– Capture des données de flux et de comportement.
– Collecte et structuration des données pour qu’elles correspondent aux besoins de chaque enseigne.
– Analyse des informations et indicateurs de mesure afin de proposer des plans d’action et d’amélioration pertinents.

NeoSensys en 3 points clés